Pre-Sales Engineer

Shanghai

职责描述：

1、负责售前、售中、售后各个环节的技术支持工作（通过QQ、微信、电话、邮件等各种方式），配合市场部门跟进客户、用户；

2、客户的远程培训、及现场培训，能适应出差要求；

3、参与产品相关文档的编写与维护，包括后台文档、前端用户手册、FAQ等；

4、参与公司测试环境、客户测试环境的日常维护，配合客户环境的测试工作；

5、收集客户、用户的各种需求，整理成文档反馈研发部门。

任职标准：

1、须有计算机专业、通信专业、电子专业类等良好的专业技术基础；

2、有金融行业、高新科技行业售前经验、技术支持岗位经验者优先；

3、积极乐观、喜欢挑战、有耐心；

4、4年以上工作经验；

5、具有期货或证券行业背景，具有面向市场、服务客户、产品设计等方面的经验；